Доставим БЕСПЛАТНО при заказе от 3500 рублей 🎁
Close
Заказать обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Вопросы и ответы
Мы собрали здесь всю информацию, которая могла бы возникнуть у вас при заказе.
Если вдруг не нашли нужный ответ — просто напишите нам! Мы всегда рады помочь!
Как оформить заказ?
Для оформления заказа нужно всего 5 шагов:
  1. Перейти во вкладку «Каталог»
  2. Нажать на нужный товар и добавить его в корзину
  3. Перейти в корзину
  4. Заполнить адрес и все, что нужно там заполнить
  5. Нажать кнопку «Заказать» и оплатить заказ

После этого вы получите на почту подтверждение, чек и трек-номер СДЭК.
Трек-номер вводить

отследить свой заказ?
После оформления заказа вы получите трек-номер СДЭК на свою электронную почту.

Отследить заказ и ввести трек-номер можно
Когда будет собран и отправлен мой заказ?
Заказ отправится в течение 2 дней после оформления.
Что делать в случае брака
или обнаруженного дефекта?
Нам очень жаль, если что-то пошло не так.
Пожалуйста, напишите нам и приложите:
  1. фото товара
  2. скриншот заказа
  3. электронный чек
Разберёмся и всё решим!
Могу ли я изменить заказ?
Увы, после оформления заказа внести изменения уже нельзя.
Могу ли я изменить тариф доставки?
Да, но только если заказ ещё не передан в транспортную компанию. Напишите нам не позднее, чем за 24 часа после оформления. Не забудьте указать номер заказа.

Мы работаем с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00 по московскому времени.
Сколько ждать доставку?
Срок зависит от вашего населенного пункта и тарифа СДЭК. Ориентировочную дату можно посмотреть при выборе доставки на этапе оформления, а также по трек-номеру.

Трек-номер вводить
Как отменить заказ?
Отменить заказ можно не позднее, чем за 24 часа до передачи товара в транспортную компанию. Напишите нам по контактным данным, указанным на сайте. Мы поможем!

Мы работаем с понедельника по субботу с 10.00 до 19.00 по московскому времени.
Можно ли оформить индивидуальный заказ?
Пока нет — но мы уже работаем над этим!